Para conectarse por Winscp o Filezilla
Como muestran las imagenes pinchas en configuración, luego configuración de SFTP y tendrás el usuario para conectarte al panel web
Descargar Winscp: https://winscp.net/eng/download.php?TBiframe
La clave del fpt es la clave que le diste a tu panel web
En winscp copias la dirección tal cual
Conectar en nuevo panel
En el panel presionas en Settings
Luego presionas en Launch SFTP
Con el software instalado te abrira una ventana de Winscp, ahora solo tienes que ingresar tu contraseña y se abrira una ventana de windows con todos los datos.